Terms of Service 服务条款 Terma Perkhidmatan

Last updated: August 20, 2026 最后更新：2026年8月20日 Kemas kini terakhir: 20 Ogos 2026

1. Service Description 1. 服务描述 1. Penerangan Perkhidmatan

Qisheng International Freight Forwarding Co., Ltd. provides international freight forwarding services including sea freight (FCL/LCL), air freight, warehousing, customs clearance, door-to-door delivery, and export services. These terms govern the use of our website and logistics services. 广州骐盛国际货运代理有限公司提供国际货运代理服务，包括海运（整柜/拼箱）、空运、仓储、清关、送货上门及出口服务。本条款管辖您对我们网站和物流服务的使用。 Qisheng International Freight Forwarding Co., Ltd. menyediakan perkhidmatan penghantaran barang antarabangsa termasuk penghantaran laut (FCL/LCL), penghantaran udara, gudang, pengeluaran kastam, penghantaran ke pintu, dan perkhidmatan eksport. Terma ini mengawal penggunaan laman web dan perkhidmatan logistik kami.

2. Quotations and Pricing 2. 报价和定价 2. Sebut Harga dan Penentuan Harga

• All quotes are valid for 7 days from the date of issuance unless otherwise stated. 所有报价自出具之日起7天内有效，另有说明除外。 Semua sebut harga sah selama 7 hari dari tarikh dikeluarkan melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Prices are subject to change due to exchange rates, fuel surcharges, or customs policy updates. 价格可能因汇率、燃油附加费或海关政策更新而变动。 Harga boleh berubah disebabkan kadar pertukaran, caj bahan api, atau kemas kini polisi kastam.
• Double clearance and tax-included (DDP) quotes cover both China export and destination import customs duties. 双清包税（DDP）报价涵盖中国出口和目的地进口清关关税。 Sebut harga pengeluaran berganda dan cukai termasuk (DDP) meliputi duti kastam eksport China dan import destinasi.

3. Shipping Terms 3. 运输条款 3. Terma Penghantaran

• Estimated transit times are approximate and not guaranteed. Delays may occur due to customs, weather, or port congestion. 预计运输时间为近似值，不作保证。可能因清关、天气或港口拥堵而延误。 Anggaran masa penghantaran adalah anggaran dan tidak dijamin. Kelewatan mungkin berlaku disebabkan kastam, cuaca, atau kesesakan pelabuhan.
• The shipper is responsible for accurate cargo description, value declaration, and legal compliance of goods. 发货人负责准确的货物描述、价值申报和货物合法合规。 Penghantar bertanggungjawab untuk penerangan kargo yang tepat, pengisytiharan nilai, dan pematuhan undang-undang barangan.
• Prohibited items include but are not limited to: drugs, weapons, explosives, counterfeit goods, and items restricted by Chinese or Malaysian law. 违禁品包括但不限于：毒品、武器、爆炸物、假冒伪劣商品及中国或马来西亚法律限制的物品。 Barangan terlarang termasuk tetapi tidak terhad kepada: dadah, senjata, bahan letupan, barangan palsu, dan barangan yang dihadkan oleh undang-undang China atau Malaysia.

4. Customs Clearance 4. 清关责任 4. Pengeluaran Kastam

For DDP (Delivered Duty Paid) shipments, we handle both China export and destination country import customs clearance. The shipper must provide accurate documentation including invoices, packing lists, and any required certificates. Any customs delays or penalties caused by inaccurate or incomplete documentation are the responsibility of the shipper. DDP（完税后交货）运输中，我们负责中国出口和目的地国进口清关。发货人必须提供准确文件，包括发票、装箱单和所需证书。因文件不准确或不完整导致的清关延误或罚款由发货人承担。 Untuk penghantaran DDP (Delivered Duty Paid), kami mengendalikan pengeluaran kastam eksport China dan import negara destinasi. Penghantar perlu memberikan dokumentasi yang tepat termasuk invois, senarai pembungkusan, dan sijil yang diperlukan. Sebarang kelewatan kastam atau denda disebabkan dokumentasi yang tidak tepat atau tidak lengkap adalah tanggungjawab penghantar.

5. Liability and Insurance 5. 责任和保险 5. Liabiliti dan Insurans

• We recommend cargo insurance for all shipments. We can assist in arranging insurance coverage. 我们建议所有货物购买运输保险。我们可以协助安排保险。 Kami mengesyorkan insurans kargo untuk semua penghantaran. Kami boleh membantu mengatur liputan insurans.
• Our liability is limited to the freight charges paid, unless additional insurance is purchased. 我们的责任以已付运费为限，除非购买了额外保险。 Liabiliti kami terhad kepada caj pengangkutan yang dibayar, melainkan insurans tambahan dibeli.
• We are not liable for damages caused by force majeure, customs inspections, or inherent cargo defects. 我们对不可抗力、海关查验或货物固有缺陷造成的损失不承担责任。 Kami tidak bertanggungjawab atas kerosakan yang disebabkan oleh keadaan luar biasa, pemeriksaan kastam, atau kecacatan kargo yang wujud.

6. Payment Terms 6. 付款条款 6. Terma Pembayaran

Payment terms are agreed upon at the time of booking. Standard terms require payment before shipment release. Accepted payment methods include bank transfer, Alipay, WeChat Pay, and international wire transfer. Overdue payments may incur additional charges. 付款条款在订舱时约定。标准条款要求放货前付款。接受的付款方式包括银行转账、支付宝、微信支付和国际电汇。逾期付款可能产生额外费用。 Terma pembayaran dipersetujui pada masa pengtempahan. Terma standard memerlukan pembayaran sebelum pelepasan penghantaran. Kaedah pembayaran yang diterima termasuk pemindahan bank, Alipay, WeChat Pay, dan pemindahan wayar antarabangsa. Pembayaran tertunggak mungkin dikenakan caj tambahan.

7. Dispute Resolution 7. 争议解决 7. Penyelesaian Pertikaian

Any disputes arising from our services shall first be resolved through amicable negotiation. If negotiation fails, disputes shall be submitted to the Guangzhou Arbitration Commission in accordance with its rules. Chinese law shall apply to all disputes. 因我们服务产生的任何争议，首先通过友好协商解决。协商不成的，提交广州仲裁委员会按其规则仲裁。所有争议适用中国法律。 Sebarang pertikaian yang timbul daripada perkhidmatan kami hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan baik. Jika rundingan gagal, pertikaian hendaklah dirujuk kepada Suruhanjaya Arbitrase Guangzhou mengikut peraturannya. Undang-undang China hendaklah terpakai untuk semua pertikaian.

8. Contact 8. 联系方式 8. Hubungan

• Email: ride-sun@qisheng56.my
• Phone / WhatsApp: +86 134-2885-8289
• Address: Room 502, Building A, Junfu International Business, No.3 Huihua Street, Xicha Road, Baiyun District, Guangzhou, China 地址：广州白云区西槎路汇华街自编3号骏富国际商务A栋502室 Alamat: Bilik 502, Bangunan A, Junfu International Business, No.3 Huihua Street, Xicha Road, Daerah Baiyun, Guangzhou, China